หลักสูตร “การพัฒนาทักษะการแสดงออกอย่างมั่นใจและเหมาะสม (Assertiveness Training for Effective Communication)” ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้เรียนพัฒนาทักษะการสื่อสารที่มั่นใจ ชัดเจน และเคารพผู้อื่น ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและลดความขัดแย้งในที่ทำงาน หลักสูตรนี้จะช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจความแตกต่างระหว่างการสื่อสารแบบ Passive, Aggressive และ Assertive พร้อมฝึกเทคนิคการพูดที่มีประสิทธิภาพ การตั้งขอบเขตที่เหมาะสม และการปฏิเสธอย่างสร้างสรรค์ นอกจากนี้ ยังเน้นการจัดการกับความขัดแย้ง การแสดงความคิดเห็นอย่างมืออาชีพ และการนำเสนอตัวเองอย่างมั่นใจ ผ่านการเรียนรู้ที่หลากหลาย เช่น กรณีศึกษา การฝึกปฏิบัติ (Role-Playing) และฟีดแบ็กส่วนบุคคล โดยเหมาะสำหรับพนักงานทุกระดับ หัวหน้างาน หรือบุคคลทั่วไปที่ต้องการเสริมสร้างความมั่นใจในการสื่อสาร เมื่อจบหลักสูตร ผู้เรียนจะสามารถแสดงออกความคิดเห็นอย่างมีประสิทธิภาพ ลดความตึงเครียดจากการสื่อสารที่คลุมเครือ และสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งในที่ทำงานได้ดียิ่งขึ้น