นโยบายความเป็นส่วนตัว

ประกาศความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice)

ของผู้ใช้บริการ Bitkub E-Learning

บริษัท บิทคับ แล็บส์ จำกัด

บริษัท บิทคับ แล็บส์ จำกัด (“บริษัทฯ”) เคารพและเล็งเห็นถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับความคุ้มครองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 จึงจัดให้มีประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้ได้รับทราบถึงนโยบายของบริษัทฯ เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (รวมเรียกว่า “ประมวลผล” หรือ “การประมวลผล”) ดังนี้

1. ประเภทบุคคลที่บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ใช้บริการ หมายถึง บุคคลดังต่อไปนี้

1) บุคคลธรรมดาที่ใช้หรือจะเข้าใช้บริการ Bitkub E-Learning (“ผลิตภัณฑ์”) หรือที่ติดต่อสอบถามข้อมูลหรือที่ได้รับการโฆษณาประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ

2) บุคคลธรรมดาที่มีความเกี่ยวข้องหรือเป็นตัวแทนของนิติบุคคลที่ใช้หรือจะเข้าใช้บริการผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ หรือที่ติดต่อสอบถามข้อมูลหรือที่ได้รับการโฆษณาประชาสัมพันธ์ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ เช่น กรรมการ พนักงาน ลูกจ้าง ตัวแทน ผู้แทน ผู้ติดต่อ หรือผู้ที่มีข้อมูลส่วนบุคคลปรากฏอยู่ในเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมกับบริษัทฯ

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ ประมวลผล

บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภท ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลดังนี้

(ก) ข้อมูลเฉพาะตัวบุคคล เช่น ชื่อ-นามสกุล ปีเกิด 

(ข) ข้อมูลเพื่อใช้ในการติดต่อ เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์

(ค) ข้อมูลทางเทคนิค เช่น รหัสผ่าน ภาพโปรไฟล์

(ง) ข้อมูลตำแหน่ง หน้าที่งาน เช่น สถาบัน บริษัท หรือหน่วยงานที่สังกัด ตำแหน่ง อาชีพ

3. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่ง เพื่อประโยชน์ในการปฏิบัติตามสัญญา กฎหมาย และเพื่อสิทธิประโยชน์อันจำเป็นและสมควรของบริษัทฯ และบุคคลภายนอก หรือผู้มีส่วนได้เสียอื่น โดยบริษัทฯ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งข้อมูลดังต่อไปนี้

1) จากท่านโดยตรงผ่านการใช้บริการเว็บไซต์ผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ

2) จากสถาบัน บริษัท หรือหน่วยงานที่ท่านสังกัด ในกรณีที่ท่านเป็นผู้ใช้บริการในฐานะนักเรียนนักศึกษา พนักงาน ลูกจ้าง ตัวแทนของสถาบัน บริษัท หรือหน่วยงานที่ท่านสังกัดที่เป็นคู่สัญญากับบริษัทฯ

4. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานหรือข้อยกเว้นทางกฎหมายตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ซึ่งรวมถึงเพื่อความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาเพื่อเข้าใช้บริการกับบริษัทฯ เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย ประกาศ กฎระเบียบ และเพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ  บุคคลภายนอก และผู้มีส่วนได้เสีย

ทั้งนี้ ในการเข้าใช้บริการผลิตภัณฑ์ บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบางประการให้กับผู้อื่นเพื่อประโยชน์ในการให้บริการ โดยบริษัทฯ จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านจะถูกเปิดเผย โอน หรือส่งต่อ เพียงเท่าที่จำเป็นและเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายเท่านั้น ซึ่งสามารถจำแนกตามฐานหรือข้อยกเว้นทางกฎหมายได้ดังนี้

1. เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาที่บริษัทฯ มีต่อท่าน

   1.1 วัตถุประสงค์เพื่อการสมัครสมาชิกและเปิดบัญชีการใช้งาน บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังนี้ 

(ก) ข้อมูลเฉพาะตัวบุคคล

(ข) ข้อมูลเพื่อใช้ในการติดต่อ

(ค) ข้อมูลทางเทคนิค 

(ง) ข้อมูลตำแหน่ง หน้าที่งาน (เฉพาะในกรณีที่ท่านใช้บริการผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ ในฐานะนักเรียนนักศึกษา พนักงาน ลูกจ้าง ตัวแทนของนิติบุคคลที่เป็นคู่สัญญากับบริษัทฯ)

1.2 วัตุประสงค์เพื่อการเข้าสู่ระบบการใช้บริการผลิตภัณฑ์ บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังนี้ 

(ข) ข้อมูลเพื่อใช้ในการติดต่อ 

(ค) ข้อมูลทางเทคนิค

2. เพื่อประโยชน์อันชอบธรรมของบริษัทฯ

2.1 การวิเคราะห์กลุ่มผู้ใช้งานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังนี้

(ง) ข้อมูลตำแหน่ง หน้าที่งาน

3. ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน

3.1 การทำการตลาดแบบตรง (Direct Marketing) ผ่านทางอีเมล บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังนี้

(ก) ข้อมูลเฉพาะตัวบุคคล

(ข) ข้อมูลเพื่อใช้ในการติดต่อ

หมายเหตุ: ในกรณีที่ท่านไม่ให้บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาหรือกฎหมาย บริษัทฯ อาจไม่สามารถให้บริการกับท่านได้

5. การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

5.1 บริษัทฯ อาจส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศในกรณีที่ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน หรือเป็นกรณีที่บริษัทฯ มีความจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎหมาย การปฏิบัติตามสัญญาซึ่งท่านเป็นคู่สัญญา หรือเป็นการกระทำตามสัญญาระหว่างบริษัทฯ กับบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นเพื่อประโยชน์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

5.2 บริษัทฯ มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนเซิร์ฟเวอร์หรือคลาวด์ที่ให้บริการโดยบุคคลอื่นซึ่งอยู่ต่างประเทศ ในการนี้ บริษัทฯ จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ให้บริการมีมาตรการคุ้มครองความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสมเพียงพอ

5.3 บริษัทฯ จะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และดำเนินการที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ถูกส่งหรือโอนไปต่างประเทศจะได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

6. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ข้างต้น เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย การก่อตั้งหรือใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย และเพื่อผลประโยชน์โดยชอบธรรมของบริษัทฯ หรือผู้มีส่วนได้เสียอื่นตามที่กำหนดไว้ในนโยบายการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ และบริษัทฯ จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลหรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุถึงตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็นหรือสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว

7. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับความมั่งคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จึงจัดให้มีมาตรการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะไม่ถูกเข้าถึง แก้ไข เปลี่ยนแปลง ลบหรือทำลายโดยผู้ไม่มีสิทธิ และจัดให้มีการทบทวนมาตรการดังกล่าวเมื่อมีความจำเป็นหรือเมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไปเพื่อให้การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ

8. การใช้สิทธิตามกฎหมายในฐานะเจ้าของข้อมูล

ท่านสามารถใช้สิทธิใดๆ อันพึงมีภายใต้หลักเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กฎหมาย ประกาศ และข้อบังคับใดๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึง 

8.1 สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ให้ความยินยอมไว้กับบริษัทฯ ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่กับบริษัทฯ เว้นแต่มีข้อจำกัดสิทธิตามกฎหมายหรือยังมีสัญญาระหว่างท่านกับบริษัทฯ ที่ให้ประโยชน์แก่ท่านอยู่

สำหรับกรณีถอนความยินยอมเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมได้โดยเลือกปุ่ม ยกเลิกรับข่าวสาร หรือ unsubscription ภายในอีเมล หรือส่งคำร้องขอเพิกถอนความยินยอมมาทางอีเมล academy@bitkub.com 

8.2 สิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และขอให้เปิดเผยแหล่งที่มา: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย และมีสิทธิขอให้บริษัทฯ แจ้งแหล่งที่มาของข้อมูล

8.3 สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง: ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทฯ แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ หรือไม่เป็นปัจจุบัน

8.4 สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลหรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้: ท่านมีสิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหมดความจำเป็นในการใช้ตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้โดยบริษัทฯ

8.5 สิทธิขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล: ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทฯ ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราวได้ในกรณีที่บริษัทฯ อยู่ระหว่างตรวจสอบตามคำร้องขอใช้สิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอคัดค้าน หรือกรณีอื่นใดที่บริษัทฯ หมดความจำเป็นและต้องลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องแต่ท่านได้ขอให้บริษัทฯ ระงับการใช้แทน

8.6 สิทธิโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบวิธีการอัตโนมัติ: ท่านมีสิทธิในการขอโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบอัตโนมัติไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น เว้นแต่โดยสภาพทางเทคนิคไม่สามารถกระทำได้

8.7 สิทธิขอคัดค้านการประมวลผลข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี

ทั้งนี้ ท่านอาจไม่สามารถใช้สิทธิตามกฎหมายได้ หรือการใช้สิทธิในบางกรณีอาจมีค่าใช้จ่ายหากปรากฏว่าคำร้องของท่าน มีลักษณะดังนี้

1) เป็นการขัดหรือแย้งหรือไม่เป็นไปตามสิทธิที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กฎหมาย หรือประกาศที่เกี่ยวข้อง

2) เป็นการขัดหรือแย้งต่อบทบัญญัติของกฎหมายหรือคำสั่งศาล

3) เป็นการกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่น

4) เป็นการใช้สิทธิโดยไม่สุจริต ฟุ่มเฟือย หรือไม่สมเหตุสมผล หรือ

5) มีผลต่อการสืบสวนสอบสวน การใช้สิทธิทางกระบวนการยุติธรรม หรือการพิจารณาพิพากษาของศาล เป็นต้น

ท่านสามารถใช้สิทธิของท่านโดยการดาวน์โหลดแบบฟอร์มการใช้สิทธิและส่งมายังอีเมล academy@bitkub.com 

ท่านสามารถศึกษาคำอธิบายการใช้สิทธิและดาวน์โหลดแบบฟอร์มการใช้สิทธิได้ที่ 

https://www.bitkubacademy.com/th/company/legal-and-privacy?tab=SUBJETC_RIGHT 

โปรดทราบว่า ในการใช้สิทธิอย่างใดอย่างหนึ่งดังกล่าวข้างต้น อาจส่งผลให้ท่านเสียสิทธิบางประการในการได้รับผลประโยชน์หรือสิทธิพิเศษจากการใช้บริการและการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ

9. การแจ้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง 

บริษัทฯ ให้ความสำคัญในการเคารพความเป็นส่วนตัวของท่าน และการปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีการเปลี่ยนแปลง  กรุณาแจ้งมายังบริษัทฯ ในทันที 

10. สิทธิในการตรวจสอบและยื่นข้อร้องเรียน

ในกรณีที่ท่านพบว่าบริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้อง หรือเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิร้องเรียนไปยังคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญซึ่งมีหน้าที่พิจารณาเรื่องร้องเรียนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือเรียกร้อง ฟ้องร้องทางแพ่งและอาญา ตลอดจนขอตรวจสอบการดำเนินการอันเป็นการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลตามสิทธิที่ท่านพึงมีตามกฎหมาย

11. รายละเอียดการติดต่อ

• บริษัท บิทคับ แล็บส์ จำกัด เลขที่ 2525 อาคารเอฟวายไอ เซ็นเตอร์ ตึก 2 ชั้น 11 ยูนิต 2/1101-2/1107 ถนนพระรามที่ 4 แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10110 โทร 02-032-9530 อีเมล academy@bitkub.com

• เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: เลขที่ 2525 อาคารเอฟวายไอ เซ็นเตอร์ ตึก 2 ชั้น 11 ยูนิต 2/1101-2/1107 ถนนพระรามที่ 4 แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10110 อีเมล dpo_ba@bitkub.com

นโยบายฉบับนี้ปรับปรุงเมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2567